دنیای مد و فشن جذابیت‌های زیادی دارد. چند وقت پیش با مطالب مشاغل مرتبط با دنیای مد سرگرم بودم که عنوان روابط عمومی مد (PR) توجهم را جلب کرد. کنجکاو شدم بدانم روابط عمومی مد دقیقاً چه خدماتی ارائه می‌دهد و چه ضرورتی برای کسب‌وکارهای مد دارد. برای من سخن گفتن از کسب‌وکارهای مد و فشن حلاوت دیگری دارد. اگر شما هم مثل من از علاقه‌مندان به مسائل مد هستید و دوست دارید بدانید روابط عمومی مد چیست و چه کمکی به کسب‌وکارهای مد می‌کند تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
این مطلب در دسته بندی کسب و کار مد و در وبسایت بک استیج - پشت صحنه دنیای مد نوشته شده. با ما همراه باشید.
روابط عمومی مد؛ ابزار ارتباطی ارزشمند
طبق گزارش انجمن جهانی روابط عمومی (IPR) در استکهلم، روابط عمومی هر سازمانی ابزار ارتباطی ارزشمندی است که علاوه بر بخش‌های مختلف سازمان، سهام‌داران و مردم، مسئول تعریف ارزش، اصول، استراتژی، سیاست و فرایندهای آن سازمان است. اما آیا با این تعریف می‌توانیم تصویری جامع از روابط عمومی مد به دست آوریم؟ برای آنکه به اصل مطلب پی ببریم بهتر است با چگونگی کارکرد روابط عمومی مد آشنا شویم.
روابط عمومی مد؛ عایقی برای کسب و کار
به‌طورکلی، هر کسب و کاری برای موفقیت به شهرت نیاز دارد. اما جالب است بدانیم این موضوع برای کسب و کارهایی که در حوزۀ مد فعالیت می‌کنند اهمیت ویژه‌ای دارد. زیرا در دنیای کنونی مد و فشن، تنها شهرت برندهاست که موجب جلب اذهان عمومی، محبوبیت و مقبولیت آن‌ها می‌شود. در حال حاضر، شهرت هر برندی به‌واسطۀ روابط عمومی آن تأمین می‌شود. در واقع کارکرد اصلی روابط عمومی مد چگونگی ایجاد و نحوۀ مدیریت شهرت هر برند است.
شاید بپرسید روابط عمومی مد چگونه موجب شهرت برندها می‌شوند؟
1. جلب توجه رسانه‌ها
در صنعت مد دیده شدن و کانون توجه رسانه‌های پرنفوذبودن نکتۀ حائز اهمیتی است. زیرا اطلاع‌رسانی روابط عمومی مد راجع‌به برند، خدمات و محصولات به مطبوعات پرمخاطب فرصت‌های نابی برای برندها می‌آفریند که موجب رونقشان می‌شود. روابط عمومی مد می‌تواند با افزایش تعامل و انتقال اخبار به مطبوعات هدف موجب افزایش اقتدار برند، ایجاد روابط با مخاطبان کلیدی و درنهایت ارتقای کسب‌وکارهای مد شود. ناگفته پیداست که روابط عمومی این قدرت را دارد که بدون هزینۀ تبلیغات، برند را به میلیون‌ها مشتری بالقوه معرفی کند و با پوشش دادن و معرفی برند بیش از تبلیغات اعتبار کسب کند. به دلیل همین قابلیت است که امروزه روابط عمومی مد مؤثرترین شکل بازاریابی در نظر گرفته می‌شود.
2. اعتماد و اعتبار
تصور کنید ارسال نام، محصولات یا پیام‌های برند با عناوین شناخته‌شده و معتبر رسانه‌ای به مخاطبان هدف چقدر می‌تواند در افزایش اعتبار برند مد شگفت‌انگیز باشد. این عناوین همیشه باید به‌واسطۀ روابط عمومی مد فیلتر شوند، بنابراین وقتی پیام‌های برند برای برقراری ارتباط انتخاب می‌شوند، همه آن برند را سرآمد آن محصول تلقی می‌کنند. همان‌طور که مخاطبان هدف اعتمادشان افزایش می‌یابد و اطلاعات بیشتری دربارۀ برند می‌شنوند، احتمال اینکه مشتری شوند بیشتر می‌شود.
3. اختیار
روابط عمومی مد با انتشار مقالات باکیفیت در سایت‌های معتبر شهرت برند را به‌منزلۀ منبع اطلاعاتی موثق افزایش می‌دهد. مزیت این کار در این است که مشتریان و شرکای بالقوه به آن برند اعتماد بیشتری کنند و حتی آن را از رقبایشان متمایز کنند. یک روابط عمومی خوب مد همچنین کمک می‌کند تا آن برند جوایز صنعت مد را به دست آورد و در حوزۀ خود به پیشرو و رهبر شناخته شود.
4. ترافیک وبسایت و سئو
روابط عمومی مد در دیجیتال مارکتینگ نیز مزیت بزرگی به ارمغان می‌آورد: پیوندها. از آنجایی که نام تجاری برند به‌صورت آنلاین و در گستره‌ای از وب سایت‌ها آورده می‌شود، احتمال بیشتری وجود دارد که افراد سایت برند را پیدا کنند و از آن بازدید کنند و همان‌طور که سایت‌های معتبر را به وبسایت آن برند پیوند می‌دهد، رتبۀ سئوی آن را ارتقا می‌دهد.
5. مدیریت بحران
روابط عمومی خوب مد، صرفاً وظیفه‌‌اش ایجاد پوشش خبری مثبت راجع‌به برند نیست. زیرا حتی بهترین برندهای مد نیز در طول عمر خود با بحران یا بحران‌هایی مواجه شده‌اند که برای روابط عمومی آن چالش بزرگی بوده است. علاج واقعه قبل از وقوع فاجعه می‌تواند موجب صرفه‌جویی در زمان و محدود کردن هرگونه آسیب احتمالی در صورت وقوع بحران شود. روابط عمومی مد با اتخاذ یک استراتژی قوی کمک می‌کند تا برند بتواند بهترین پاسخ را فرموله کند و یک کسب‌وکار را برای کسب بهترین نتیجۀ ممکن در هر موقعیتی قرار دهد.
در این یادداشت کوتاه سعی کردم از اهمیتی که روابط عمومی مد برای کسب و کارها دارد صحبت کنم. از کارکرد آن و اهمیتی که در شهرت برندها دارند. با توجه به همین مزیت‌های چشمگیر است که امروزه بر تعداد کسب‌وکارهای مدی که از روابط عمومی در سازمان خود استفاده می‌کنند افزوده می‌شود و توجه علاقه‌مندان بیشتری را جلب می‌کند.
شما چقدر روابط عمومی مد را برای کسب‌وکارهای این حوزه ضروری می‌دانید؟ لطفاً نظرات و دیدگاه خودتان را دراین‌باره به اشتراک بگذارید.
