5 تکنیک ویژوال مرچندایزینگ برای افزایش فروش!

ویژوال مرچندایزینگ از اهمیت بالایی برخوردار است و اگر بطور مؤثر انجام شود، میتوانید فروش را به حداکثر برسانید. این به شما کمک میکند تا یک هویت تجاری و برند منحصر به فرد ایجاد و خود را از رقبا متمایز کنید…
هنگام طراحی و اجرای طرح ویژوال مرچندایزینگ، مهم است که موارد مختلفی را در نظر بگیرید. «مشتری هدف من کیست؟» ، «مشتری هدف من دنبال چه چیزی است؟» و «چه چیزی در گذشته برای من کار کرده است؟» سؤالاتی هستند که باید از خود بپرسید؛ با تعریف مشتری هدف خود و شناسایی علاقمندی‌های آنها، میتوانید تکنیک‌های مرچندایزینگ خود را متناسب با سلیقه آنها تنظیم کنید.

این مطلب در دسته بندی خرده فروشی مد و در وبسایت بک استیج - پشت صحنه دنیای مد نوشته شده. با ما همراه باشید.

تکنیک‌های ویژوال مرچندایزینگ:

جنبه‌های مختلف دیگری نیز برای ویژوال مرچندایزینگ وجود دارد مانند رنگ، طراحی، محیط و تم‌های نمایشگر. درحالی که اینها عواملی هستند که باید در نظر گرفته شوند؛ در اینجا پنج تکنیک سخت وجود دارد که کارایی آنها ثابت شده است:

۱. قانون سه:

سه، عدد جادویی هنگام ایجاد نمایشگر است. نه تنها توجه مشتری را جلب میکند بلکه به تثبیت نمایش محصول در ذهن مشتری کمک میکند! به همین دلیل است که بسیاری از کارشناسان ویژوال مرچندایزینگ «قاعده سه» را دنبال و موعظه میکنند. بنابراین وقتی در حال چیدمان محصولات هستید، مجموعه‌های سه‌تایی داشته باشید. بعنوان مثال، داشتن سه محصول در کنار هم به جای یک محصول در صورت گروه‌بندی بر اساس قد، قد کوتاه، متوسط و بلند داشته باشید.

همچنین اگر میخواهید توجه مشتریان آگاه به قیمت را به خود جلب کنید، اقلام را به ترتیب از خوب، بهتر و بهترین ارزش برای مشتری مرتب کنید. این به آنها اجازه میدهد تا کالاهایی را که بهترین ارزش را برایشان دارند، تشخیص و در نتیجه خرید سریعی انجام دهند.

قانون سه، برای همه نمایشگرهای محصولات کار میکند؛ چه نمایشگری‌ برای محصولات کوچک و چه برای مانکن‌ها. این به این دلیل است که عدم تقارن در نمایشگر ایجاد، و توجه مشتری را به خود جلب میکند. همچنین وقتی که افراد به اشیا متقارن و متعادل نگاه میکنند، نگاه آنها به سرعت از بین میرود زیرا طبیعی بنظر میرسد؛ بنابراین نمایشگرهای نامتقارن یا نامتعادل غیر طبیعی، و برای چشم‌ جالب‌تر هستند. یکی دیگر از جنبه‌های این عدم تقارن این است که، «سه» یک عدد فرد است نه زوج.
عدم تعادلی که این عدد فرد ایجاد میکند، مشتری را مجبور میکند تا به جنبه‌های مختلف نمایشگر خیره شود و روی هر یک بطور جداگانه تمرکز کند نه اینکه چشم‌هایش یکباره کل نمایشگر را ببیند!

 

۲. امتیاز قیمت:

محصولات کلیدی باید از نکات قیمتی واضح بر روی تابلوهای بزرگتر برجسته شوند که توجه مشتری را به خود جلب میکند. اگر مشتری ارزش‌گرا دارید، میتوانید اقلامی را با بهترین ارزش یا معامله، تبلیغ کنید تا مشتری به سمت نمایشگر حرکت کند. همه محصولات دیگر باید کارت‌های قیمت کوچک در کنار خود داشته باشند یا بصورت جداگانه با برچسب قیمت گذاری شوند.

۳. اجرای خرده فروشی مبتنی بر داده:

نمایشگرهای ویژه میتوانند فروش CPG را بطور متوسط ۱۹۳ درصد افزایش دهند اما کمتر از نیمی از نمایشگرهای مرچندایزینگ طبق برنامه اجرا میشوند و پتانسیل افزایش فروش را به میزان قابل توجهی کاهش میدهند. در مجموع، اجرای ضعیف خرده فروشی میتواند به برندها تا ۲۰ درصد از کل خرده فروشی‌هایشان هزینه داشته باشد.
داشتن یک رویکرد مبتنی بر داده برای مرچندایزینگ با پیگیری کمپین‌های مختلف در حین پیشرفت، به شما امکان میدهد موفقیت نمایشگرهای خود را زیر نظر داشته باشید و مناطق مشکل‌دار‌ را به سرعت شناسایی کنید. علاوه‌ بر این ردیابی، داده‌ها بطور مداوم در طول زمان به تیم شما اجازه میدهد تا ببیند کارها در گذشته، کجا و چطور کار کرده‌اند تا بتوانید در آینده از آن تکنیک‌ها استفاده کنید. با تجهیز تیم خود به ابزارهایی که برای حفظ کمپین‌های مرچندایزینگ و انتقال اطلاعات به شما در زمان واقعی نیاز دارند، از رعایت خرده‌ فروشی اطمینان حاصل کنید.

 

مرچندایزینگ میتواند بعنوان «یک هنر و یک علم» شناخته شود زیرا عوامل بسیاری برای مرچندایزینگ کامل نقش دارند. مهم است که به خاطر داشته باشید که برای موفقیت واقعی در ویژوال مرچندایزینگ، باید دائماً خود را وفق دهید. استفاده از داده‌ها برای درگیر شدن در چرخه بهبود، به شما این امکان را میدهد که ببینید چه چیزی کار میکند و چه چیزی خوب نیست و نمایشگرهای خود را بر اساس آن تغییر دهید.

اگر رکوردی از نمایشگرهای خود و فروش مرتبط نگه دارید، ممکن است متوجه شوید که الگویی شروع به ظهور کرده‌است. با مشتری هدف شما، نوع خاصی از نمایشگر ممکن است بهتر از سایرین کار کند؛ همچنین متوجه خواهید شد که با ردیابی این داده‌ها، میتوانید واقعاً طرح ویژوال مرچندایزینگ خود را بهینه کنید.

۴. یک تیم فروش آموزش دیده و بسیار آگاه:

بررسی مرچندایزینگ بدون بررسی تیم فروش که در آن کار میکنند غیرممکن است. یک سفیر برند خوب، یک کارشناس فروش آموزش دیده است که محصول یا محصولاتی را که به بازار عرضه میشود، درک کرده و انگیزه جذب مشتریان دارد و کاملاً آماده است تا به سؤالات آنها درمورد ویژگی‌های محصول، قیمت، ضمانت‌ها، گزینه‌های موجود و هرگونه نگرانی دیگر پاسخ دهد. صرف نظر از اینکه نمایشگر چقدر چشم‌نواز است، اگر سفیر برند یا نماینده فروش نتواند بطور مؤثر مشتریان را جذب کند، احتمال از بین رفتن فروش بسیار زیاد است.

۵. پنج ثانیه برای علامت مرچندایزینگ:

این قانون کلی را بخاطر بسپارید تا مطمئن شوید که تابلوهای فروشگاه شما مستقیماً به نقطه اصلی میرسد و فقط به یک مزاحم تبدیل نمیشود. علائم کلیدی برای ویژوال مرچندایزینگ وجود دارد، اما باید در نیت خود بسیار خاص باشد. فرقی نمیکند قیمت فروش یا پیشنهاد ویژه، تبلیغ ویژگی‌های کلیدی محصول، یا حتی فقط دادن دستور العمل‌ها باشد ، مطمئن شوید که آنچه میگویید در یک نگاه واضح است! اگر از مشتریان انتظار دارید که دو بار نگاه کنند یا متوقف شوند تا چیزها را بفهمند، آنها اینکار را نمیکنند.

این اخطار است!

زمان تغییر کرده و خریداران نیز تغییر کرده‌اند. امروزه، تفکر خارج از چهارچوب میتواند به ویژوال مرچندایزینگ فوق العاده منجر شود. تجربیات در فروشگاه میتواند ارتباطات عاطفی با مشتریان را ایجاد کند. روش‌های قدیمی را نادیده نگیرید زیرا اغلب هنوز کار میکنند. با این حال، از درک این موضوع نترسید که گاهی قوانین باید به نام مرچندایزینگ بزرگ شکسته شوند.